Mijn Klacht:
Inloggen op www.staatsloterij.nl/WKboek lukt niet. En derhalve kan ik geen barcode printen en dat is noodzakelijk voor het verkrijgen van het WK-boek.
Gewenste Oplossing:
Wanner ik een barcode kan printen voor het WK-boek.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
8/12 Klant gebeld. Uitleg over inloggen gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 december 2014 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
8/12 Klant gebeld. Uitleg over inloggen gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
