Mijn Klacht:
niet op de side kunnen komen
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
8/12 Telefonisch niet weten te bereiken 8/12 Klant een mail gestuurd met uitleg
Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen met het bereiken van de website, specifiek met betrekking tot het WK-boek. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 december 2014 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
8/12 Telefonisch niet weten te bereiken
8/12 Klant een mail gestuurd met uitleg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
