Geboden Oplossing:

Beste,

Uit je bericht hier blijkt dat je in de veronderstelling was dat je middels acceptgiro kon betalen. Achteraf blijkt dat de betalingen via een automatische incasso dienen te verlopen. Graag informeer ik je hierover.

Bij het aangaan van je overeenkomst heb je van Oxxio actievoorwaarden ontvangen.

Bij punt 4 van de actievoorwaarden staat het volgende:

Betaling geschiedt enkel door automatische incasso. Oxxio is gerechtigd aanvullende voorwaarden bij (de wijze van) betalen te stellen (o.a. waarborgsom of (vooruit)betaling middels AcceptEmail). Nadat het eerste leveringsmoment heeft plaatsgevonden en Oxxio het eerste voorschotbedrag voor stroom en gas onherroepelijk automatisch heeft geïncasseerd, ontvang je bij de InControl box met Galaxy Tab4 en de InControl box met Apple iPad Air/ Lenovo laptop of iPhone een unieke actiecode per e-mail van Paradigit. Met deze actiecode kun je jouw tablet, laptop of telefoon online bestellen in de beveiligde webshop van Paradigit (Paradigit.nl/oxxioincontrol). Ook kun je hier tegen bijbetaling kiezen voor andere types, meer opties, accessoires en garantie. De actiecode blijft geldig tot 3 maanden na het toezenden ervan. Na 3 maanden vervalt de actiecode en kan er geen aanspraak meer worden gemaakt op de InControl box. De actiecode is persoonsgebonden.

Deze actievoorwaarden kun je via de volgende link terug vinden: https://www.oxxio.nl/Brochures/Actievoorwaarden_Oxxio_InControl.pdf

We willen je dan ook adviseren om het mogelijk te maken dat de betalingen via een automatische incasso kunnen verlopen. Op deze manier kan je alsnog de code ontvangen om een bestelling te plaatsen.

We gaan er vanuit je voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Michaël
Oxxio Nederland bv