nijssenr op 02 december 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een lid van de Vriendenloterij heeft zich aangemeld als vriend van Feyenoord, maar ervaart teleurstelling over het ontvangen pakket. In plaats van de beloofde items ter waarde van € 100, ontving hij alleen een replica bal en tas ter waarde van ongeveer € 50, zonder enige Feyenoord-gerelateerde artikelen. Ondanks contact met de klantenservice werd bevestigd dat dit het volledige pakket was.
Als vriend van Feyenoord lid geworden. Binnen no time werd er 3x afgeschreven. Dan een maand kwam het beloofde pakket twv € 100.
Dit pakket bevat een replica bal en tas twv hooguit 50 euro. En geen enkel item van Feyenoord.
Contact gehad, dit zou het hele pakket zijn. Niet wat is beloofd dus
Als ik ook nog Feyenoord merchandise krijg (bijvoorbeeld sjaal en drinkbeker (waarmee wordt/werd geadverteerd)).
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
