Ninolentz op 02 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Op 2 december 2014 is er telefonisch contact geweest over deze loten.
Samenvatting wordt geladen...
Zojuist loten online besteld, na bevesteging van betaling terug naar de site waar vermeld was dat mijn sessie mogelijk verlopen was. Betaling is wel afgerond en heb geen loten mogen ontvangen.
Ik verwacht mijn geld terug, of eventueel de bestelde loten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2014 om 17:16 geantwoord
Op 2 december 2014 is er telefonisch contact geweest over deze loten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
