Mijn Klacht:
Hallo, mijn klacht 1 is dat ik een frontpaneel van een lade wil bestellen van afm 25 x 57 cm. DOCH IK MOET EEN SET AFNEMEN HETGEEN DUS DUURDER IS !!
Het betreft type Lidingo , ecru ; hiervan moet ik twee laden bestellen terwijl ik maar een nodig heb Dus ik moet art 30085817 bestellen en krijg een tweede lade front van een andere afmeting, die ik dus wel betalen moet.
Klacht 2 is dat ik geen beschrijving heb van een artikel NYTTIG art.opgevraagd 10243296 dit is een onderplaat voor onder een bakplaat. Ik heb een beschrijving opgevraagd MAAR DEZE IS TOTAAL ANDERS DAN DE ONDERDELEN DIE IK HEB. Klacht 3 is HET TEKENWERK BIJ IKEA IS VAN LAAG NIVEAU , SOMMIGE SYSTEMEN ZIJN NIET GOED UITGEWERKT, maak er een foto van of een videofilm ( dit zegt iemand uit het tekenvak ; architectuur , interieurbouw , tentoonstellingsbouw) .
De medewerkers kunnen ook niet alles afhandelen en terugvinden.
Beschrijvingen op internet zijn niet compleet maatwerk , detailtekeningen e.d. ontbreken gr. P. Jansen email [email protected]
Gewenste Oplossing:
Bij zo'n professioneel bedrijf moet zo iets niet kunnen, misschien dat de mensen zijn vastgeroest of de kennis missen, misschien dat ik mij moet aanbevelen als trouble shooter,
Zelfs de eigen medewerkers vinden het onzin dat ik twee producten moet bestellen en moet betalen terwijl ik er maar een nodig heb, bv ; als een tafel wil kopen moet ik er dan perse 4 stoelen bijkopen ??
gr p. Jansen
