Oliwia op 27 november 2014 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een afspraak met een monteur van Indesit voor een wasmachine, maar kan op de website hoelaat.nl geen informatie vinden over het tijdstip van de afspraak. De klant is bezorgd dat hij de hele dag thuis moet blijven wachten zonder te weten wanneer de monteur komt.
Mijn Klacht:
Morgen komt er een monteur langs van indesit om te kijken naar mijn wasmachine. Mij was verteld dat ik vanavond op www.hoelaat.nl kan kijken hoelaat de monteur er ongeveer zal zijn. Zojuist heb ik hierop gekeken, maar er wordt aangegeven dat er geen afspraak voor mijn adres bekend is. Ik heb geen zin om morgen de hele dag met mijn kind thuis te blijven wachten op de monteur.
Ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
