Klacht: Claim maar bij de glasverzekering?

Alles wat je ziet.. Hup op 26 november 2014 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Indesit
Status Open
Datum 26 november 2014

Een consument meldt dat de keramische kookplaat van Indesit tijdens gebruik roodgloeiend werd en later een gescheurde glasplaat vertoonde, ondanks dat er niets op gevallen was. Een monteur bevestigde de schade, maar Indesit weigerde garantie te bieden en adviseerde de consument om de schade bij de glasverzekering te claimen.

Mijn Klacht:

Onze keramische kookplaat werd tijdens het koken roodgloeiend!
Direct uitgezet even later toen we aan tafel zaten hoorde we kraken.. De glasplaat was gescheurd. Binnen de garantie periode van 2 jaar! Netjes monteur gekomen geconstateerd dat er niets op gevallen was en doorgegeven aan indesit.. Net belde hij met het bericht dat indesit geen garantie geeft.. We moeten het maar bij de glasverzekering proberen! Te claimen????

Gewenste Oplossing:

Netjes garantie geven zoals het hoort!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM