JessicaWinkelmanKnegt op 25 november 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Via mail contact gehad met klant
Een klant van Primark heeft een vestje aangeschaft dat na één keer wassen een gat vertoonde. De klant heeft zorgvuldig gewassen en uitgesloten dat het probleem veroorzaakt is door andere kledingstukken met ritsen of knopen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een supermooi vestje van de primark gekocht. Helaas zat er na het wassen een gat in. Ik heb het vestje expres niet gewassen met kleding met ritsen en/of knopen eraan, dus daar kan het niet aan liggen.
Ik wil ofwel hetzelfde vestje weer, of het bedrag terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 11:57 geantwoord
Via mail contact gehad met klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
