Mijn Klacht:
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is
Gewenste Oplossing:
.
?
Klacht: sensotouch aan en uit knop is al geruime tijd gescheurt
leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Wordt behandeld in 390409.
Een klant van Philips heeft een probleem gemeld met de aan- en uitknop van zijn scheerapparaat, die al meer dan een jaar gescheurd is. Hierdoor voelt de klant zich niet in staat om met water te scheren, ondanks zijn eerdere tevredenheid over het apparaat. Hij hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 27 november 2014 om 16:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wordt behandeld in 390409.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
