ntdrnt op 22 november 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van de OV-chipkaart heeft aangegeven dat de behandeltermijn van hun ingediende klacht al twee weken duurt, wat als te lang wordt ervaren. Daarnaast zijn er extra kosten gemaakt die de klant vergoed wil zien.
Het is inmiddels alweer 2 weken geleden, dat we een klacht gemeld hebben. Dat duurt lang.
Extra kosten gemaakt, die we graag vergoed willen hebben.
Wanneer we zo snel mogelijk de extra gemaakte kosten vergoed krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
