Mijn Klacht:
Gisteren bij AH Zevenaar 2 doosjes thee gekocht voor € 2,- (een bonus artikel). Tijdens het afrekenen was ik meer kwijt dan € 2,-. Volgens de kassière moest ik me melden met mijn klacht bij de klantenservice. Ik kon daar in de rij gaan staan. Toen ik aan de beurt was kreeg ik te horen dat ik de verkeerde thee had genomen. Dit is niet waar omdat deze gewoon op dezelfde plek las als de bonus! Ze wilde de 2 pakjes thee dit ik had omruilen voor een andere. Ik moest dus nog langer wachten. Toen de medewerker met andere thee aankwam was deze ook niet voor de bonus prijs. Ik heb mijn geld maar terug gevraagd en ben naar de Jumbo gegaan! Veel betere service en ik ben veel sneller geholpen daar.
Gewenste Oplossing:
n.v.t.
