Klacht: gratis appeltaart!

mieke de hair op 14 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej Mieke, gefeliciteerd met deze verjaardag ;) Helaas kunnen wij op dit moment wegens drukte op onze eigen directe contactkanalen de berichten op Klacht.nl niet zo snel beantwoorden. Als het goed is staat op de voucher of in de email...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

niet echt een klacht, maar ik kan de volgende vraag nergens kwijt:

kan ik de voucher voor gratis appeltaart (verrassing vanwege 3 jaar ikea family lid) ook in Breda inwisselen, iplv in Eindhoven?
Ik ga nl komende week naar Breda, in Eindhoven kom ik nooit!

Gewenste Oplossing:

als u bovenstaande vraag met JA hebt beantwoord!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 11 december 2014 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Mieke, gefeliciteerd met deze verjaardag ;) Helaas kunnen wij op dit moment wegens drukte op onze eigen directe contactkanalen de berichten op Klacht.nl niet zo snel beantwoorden. Als het goed is staat op de voucher of in de email waar deze in te wisselen is. Hopelijk heb je al van de appeltaart kunnen genieten! We raden je aan om in je IKEA FAMILY account je favoriete vestiging aan te passen. Op deze manier krijg je de aanbiedingen en verrassingen van de juiste IKEA vestiging toegestuurd.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM