Mijn Klacht:
Ik heb in augustus 2014 een paar zwarte neo maat 40 gekocht. Deze zijn per pin betaald.
Ik heb een probleem met mijn voet en kan dus niet iedere schoen dragen. (een beklemde zenuw). Na ruim 3 jaar heb ik eindelijk weer eens een paar schoenen gevonden waar ik goed op kan lopen zonder pijn. Ik was helemaal happy.
Nu schetst mijn verbazing dat de zolen aan de achterkant al door zijn Het zwarte loopvlak is al weg) en dat binnen 2 maanden. Dit vind ik zeer snel.(met het warme weer heb ik ze niet aan gehad)
Ik ben hier zeer verdrietig over. Ik dacht eindelijk een paar schoenen gevonden te hebben waar ik op kan lopen en waar ik een tijd mee vooruit kon. Niets daarvan. Ze zijn al stuk.
Ik vind dit zeer betreurenswaardig dat dit met deze schoenen moet gebeuren.
Graag een oplossing voor deze klacht, daar het naar mijn inziens niet normaal is dat bij een paar schoenen binnen 2 maanden de loopzool aan de achterkant al verdwenen is.
Ik heb deze schoenen in de winkel gekocht. Als ik met deze klacht ergens anders moet zin dan graag de benodigde gegevens waar ik deze naar toe kan sturen.
Groet,
MArianne Lemmer
Gewenste Oplossing:
Dat er garantie geleverd word en er nieuwe schoen komen.
