Klacht: hoge nota door onbekende sms

alex5207 op 10 november 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2014

Een klant van Vodafone heeft ongevraagd berichten ontvangen van de nummers 5040 en 8444, wat heeft geleid tot een hoge nota. De klant is tevreden over de hulp van een Vodafone-medewerker die heeft geholpen om deze berichten te blokkeren via payinfo.

Mijn Klacht:

de nummers 5040 en 8444 sturen mij, ongevraagd berichten.
De medewerker van vodafone heeft mij geholpen om dit te voorkomen,
daar ben ik zeer te Vreden over.
Ik heb de nummers via payinfo geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

geblokkeerd via payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie