Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Een klant heeft ervaren dat de kwaliteit en smaak van de erwtensoep bij Jumbo zijn verslechterd sinds de wijziging van de etiketten. De soep zou nu dunner zijn en minder smaakvol. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Sinds de etiketten op de soepen zijn verandert, is ook de kwaliteit en de smaak veranderd. bijvoorbeeld de erwtensoepen is nu veel dunner (meer water) en minder smakelijk
de kwaliteit weer verbeteren; wellicht minder water!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2014 om 10:08 geantwoord
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
