Klacht: 4 niet ontvangen bestellingen.

Elodie251106 op 05 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2014

Een klant heeft ongeveer drie maanden geleden vier kettingen besteld bij Light in the Box, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat alles in orde was, blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

Wij hadden ongeveer 3 maanden geleden (of zelfs langer) 4 kettingen besteld. Tot nu toe, hebben we niks ontvangen. Ons werd gezegd dat alles in orde was, maar dat is dus niet zo.

Gewenste Oplossing:

We zijn pas tevreden als hier iets aan gedaan wordt,
want we willen natuurlijk wel ontvangen wat besteld werd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)