Klacht: regenlaarzen

mopshondenkind op 05 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2014

Een klant heeft regenlaarzen besteld, maar de gekozen kleur was niet meer beschikbaar. Na een verzoek om een alternatieve kleur te ontvangen, bleek ook deze niet leverbaar te zijn. De klant heeft vervolgens om een terugbetaling gevraagd en wacht nu op instructies om de benodigde gegevens naar het bedrijf te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb regenlaarzen besteld en betaald , de kleur die ik besteld had was niet meer leverbaar , dus kreeg ik een mailtje waarop ik vroeg om mij dan maar een andere kleur te sturen , dat zou gebeuren maar een paar dagen later kreeg ik bericht dat ook die niet leverbaar zijn !
Ik heb daarop geantwoord dat ik het niet meer begreep en mijn geld terug wil hebben , ik moest daarvoor bij de bank de swift code opvragen en wacht nu op een mailtje zodat ik mijn gegevens naar hun kan sturen .

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)