Mijn Klacht:
in april 2014 heb ik een abbonement afgesloten bij t-mobile.
In juni 2014 kwam ik erachter dat er elke week € 5,00 bovenop mijn abbonementkosten op kwam. Het bleek na onderzoek app &game app portal van mob 24-7 te zijn.Ik heb deze dienst niet aangevraagd.
uitgerekend heb ik 17 weken x € 5,– extra betaald voor iets wat ik niet heb afgesloten.( = € 85,00. Via internet kwam ik op payinfo.nl en zodoende heb ik dit stopgezet, maar wel € 85,– lichter.
Nu kijk ik via payinfo met enige regelmaat of ik geen extra abonnement heb.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden dat ze mij tegemoet zien met een geldbedag van € 85,--
