Klacht over BCC: bcc houdt te veel geld/klanto…

Mijn Klacht:

Oma van 88 gaat een bloeddrukmeter kopen bij bcc met een cadeaukaart. Eerstzeggen ze die hebben we niet, dan neemt hij het toch aan vervolgens geven ze te weinig geld terug in de bilderdijkstraat in amsterdam. Vervolgens willen we ermee terug en gaat er iemand voor haar naar Schalkwijk Haarlem. Houden ze gewoon weer 3 euro in en kan je fluiten naar je centen. En reageren op de mailtjes ho maar!

Gewenste Oplossing:

Geld retour en iets uit coulance voor 2 keer naar de winkel voor jan doedel te rijden en niet willen reageren op de mailtjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 31 oktober 2014 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op opgegeven postcode/huisnummer komt in ons systeem geen klantgegevens naar boven. Graag de klacht opnieuw indienen met het bonnummer. Of de klacht met deze gegevens indienen op [email protected].

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.

Jjwj1

Heeft op 05 november 2014 om 15:02 geantwoord

Gemaild naar bcc geeft nog steeds niet thuis.

Klacht: bcc houdt te veel geld/klantontvriendelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens