Klacht: geen toegang tot contact

mw. v.a.m peters op 23 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2014

Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het doorgeven van bankgegevens na het annuleren van een bestelling. De website wordt als ondoorgrondelijk ervaren, waardoor contact met het bedrijf moeilijk te realiseren is.

Mijn Klacht:

ik wil graag mijn bankgegevens door geven,
doordat ik mijn betaalde bestelling heb geannuleerd.
uw website is ondoorgrondelijk.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn betaalde bedrag retour heb
en uw de toegankelijkheid voor dit soort dingen heeft verbeterd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)