Mijn Klacht:
Recent voor 180 euro spullen gehaald en gegeten in het restaurant, waar een actie is, 15 euro restaurant kosten terug bij aankopen van 100 euro of meer.
In alle haast gezien het tegen sluitingstijd liep, vergeten om die 15 euro terug te vragen, waarop de volgende morgen met alle bonnen terug gegaan (woon bij een Ikea in de buurt) om vervolgens doodleuk te horen, nee meneer, die 15 euro bent u kwijt.
In mijn optiek een waardeloze service van zon grote keten, waar ik afgelopen weken mn gehele inboedel heb gehaald ivm het verhuizen naar een nieuwe woning, wat een bijsmaak geeft nu ik er achter ben gekomen dat Ikea geen service heeft en moeilijk doet over een klein bedrag van 15 euro. Om nog maar te zwijgen over het volle uur wat je moet wachten tot je aan de beurt bent bij de ‘service’ balie.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, of een waardebon van 15 euro, nergens is een actievoorwaarde te lezen dat ik hier geen recht op zou hebben.
