rudyvaneekelen op 23 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft oordopjes besteld bij Janox.nl, maar deze werden kapot geleverd. Na een week wachten op een reactie op zijn e-mail, terwijl er een 48-uurs contactgarantie op de website is beloofd, heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen.
Ik heb oordopjes via Janox.nl besteld. Deze waren kapot geleverd. Vervolgens gemaild, maar nu een week geen reactie gehad. Op de website werd 48 uurs contact garantie beloofd.
Een reactie van Janox.nl en terugbetaling van de kosten voor de oordopjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
