rovermeer op 16 oktober 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 30 maart 2012 een Samsung Side-by-side ijskast gekocht bij Block in Haarlem, inclusief een verlengde garantie voor vijf jaar. Na twee jaar en vijf maanden functioneerde de ijskast niet meer, waarna Samsung een coulance van € 300 bood en de ijskast verving. De klant vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn voor compensatie nu Block failliet is.
Op 30/03/2012 en Samsung Side-by-side ijskast gekocht bij Block Haarlem. Geleverd op 20/04/2012. Erbij genomen/GAR PLUS PLAN/GPP voor een periode van vijf jaar.
Na twee jaar en vijf maanden ‘overleed’ de ijskast. Samsung gaf een coulance van € 300 en ruilde de ijskast om.
Het is u bekend dat Block inmiddels failliet is.
Is er nog wat aan te doen?
Als er alsnog (een deel) wordt vergoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Block
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Block nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
