Mijn Klacht:
mijn tandenborstels gekregen vanwege meedoen met een onderzoek in 2011 wel voor betaald en 2 jaar garantie, de eerste ging na een jaar kapot deed niks meer, heb ik een nieuwe gehad van Philips, de tweede ging binnen 2 jaar kapot deed het soms wel soms niet, heb ik ook een nieuwe voor gehad. Nu oktober 2014 zijn allebei de tandenborstels van sonicare flexcare de een doet niks meer laad ook niet meer op de andere gaat vanzelf aan en weer uit totdat hij leeg is en doet dan ook niks meer zelfs opladen niet meer, zit nu dus zonder elektrische tandenborstels en poets met de hand wat niet bevordelijk is voor mijn tandvlees heb al problemen ermee.
ik was erg blij met het poets resultaat van deze tandenborstels alleen de duur van de aparaten is veel te kort een tandenborstel mag niet na 2 jaar al kapot zijn en dan bel je klantenservice van Philips dan word je medegedeeld dat je 20% karting kan krijgen op een nieuwe aankoop, dat wil ik niet ik weil 2 nieuwe tandeborstels want die mogen niet zo snel kapot gaan en daar hoor je gewoon nog garantie op te krijgen, ben zo teleur gesteld in Philips.
ik hoop dat ik hier nog een reactive op krijg.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag 2 nieuwe sonicare flexcare willen hebben en geen 20 % korting op aankoop , een product mag niet zo snel kapot gaan.
