henkkoetsier op 15 oktober 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, Op 2 december heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare
Samenvatting wordt geladen...
We hebben van te voren de bagage betaald, maar op ons ticket staat 0 free, zowel voor de heerreis als voor de terugreis.
We moesten op vliegveld Parma 10 euro betalen, de mensen voor ons ook.
Maar de mensen achter ons met hetzelfde papier niet meer. Zou U de 10 euro weer terug willen storten op mijn rekening bij de ABN 0592717038
zie boven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 16:58 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Op 2 december heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
