Klacht: Vertraging reis van ruim 4 uur

a van Beilen op 13 oktober 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Op 1 december heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben op 30 september een reis met u airlines gemaakt naar Hotel Parkim Ayaz in Bodrum met vluchtnummer CAI 208 met vertrektijd om 13.00 uur. wij hebben ons s,morgens om 9.30 uur ingechekt in de hoop om op tijd te vertrekken.de uiteindelijke vertrek tijd werd 17.35 uur. Er werd ons zelfs nog niet een kop koffie aan geboden en dat zijn wij niet van u gewend. Hopende dat u ons wilt tegemoet komen met een compensatie
in de kosten

Gewenste Oplossing:

Wij zien u reactie met belangstelling te gemoet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 04 december 2014 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 1 december heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - er is niets door Corendon opgelost, wij wachten nog steeds op een oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM