Mijn Klacht:
Geachte,
Wij vertrokken op 29 september 2014 van Brussel naar Bodrum vlucht CAI 124 normaal om 15:40 en zijn uiteindelijk met bijna 8 u vertraging opgestegen naar Bodrum. Deze vertraging heeft een enorme inslag gehad op onze vakantie,( het koste ons 2 dagen om te climatiseren van deze late nachtvlucht )
Wij kwamen terug van Bodrum op 06 oktober 2014 normaal vertrek om 23:59 en stegen op in Bodrum om 2:00 local time nogmaals een vertraging van 2 u.
Wij verwachten voor deze vertragingen en ongemakken een tegemoetkoming van uw maatschappij !
Als gedupeerde passagiers zijn wij op de hoogte dat wij recht hebben op een vergoeding voor deze ongemakken.
Hopend op een snelle en eerlijke afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een vergoeding krijgen om onze verloren tijd ( van 2 dagen). Door compensatie, zijnde een percentage op onze betaalde reis kosten.
