Mijn Klacht:
product online besteld en betaald, wordt donderdag 9 oktober bezorgd via post.nl. Hoe laat is en blijft de grote vraag. BCC.nl volg bestelling geeft telkenmale niet te vinden aan. Evenzo via 0900-0555. Dan klantenservice gebeld. Na lang wachten, steeds 3 wachtende voor mij, komt eindelijk stem die zegt dat ik wordt doorverbonden. Dit duurt eveneens eindeloos lang en dus opgehangen. Het is nu 15.00 uur en ik wacht nog steeds op bezorging.
BCC stelt mij zeer teleur in professionaliteit bezorging en klantenservice. Ik koop nooit meer een product bij BCC en zal dat ook aanraden aan vrienden en kennissen.
Wanneer krijg ik mijn betaald product?
Gewenste Oplossing:
Bestelling moet geleverd worden op tijdsaanduiding, want ik blijf niet nog eens de hele dag thuis en de bezorglijn moet gaan werken, want anders heb je er niets aan als klant.
