Klacht: Liverpool shirt besteld

user-1045128 op 07 oktober 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Order ID 140909-102138-2863 €24.001 × Liverpool Thuis Shirt 14/15 (LIVHM15) Options » Patches: a) No Patches» Printing: #45 Balotelli (+�2.00)» Size: Adults 42" approx Medium Uw bestelling is verzonden en zal zeer binnenkort met u zijn. Het geregistreerde nummer levering...

Status Opgelost
Datum 7 oktober 2014

Een klant heeft op 9 september 2014 een Liverpool shirt met bedrukking besteld bij Soccershirtstore en ontving een bevestiging van de bestelling en een verzendmelding. Desondanks heeft de klant het shirt tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9-9-2014 een liverpool shirts besteld met bedrukking, heb netjes een bevestiging ontvangen en een mail dat het shirt word verzonden, maar op dit moment heb ik nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn shirt binnen 1 week word geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 08 oktober 2014 om 05:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order ID 140909-102138-2863

€24.001 × Liverpool Thuis Shirt 14/15 (LIVHM15)
Options » Patches: a) No Patches» Printing: #45 Balotelli (+�2.00)» Size: Adults 42" approx Medium

Uw bestelling is verzonden en zal zeer binnenkort met u zijn.

Het geregistreerde nummer levering voor het pakket is:

RR095923325TH

Excuses voor het eventuele ongemak veroorzaakt door de vertraging.

Met vriendelijke groet
--
TheSoccerShirtStore Staff

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - nog niets ontvangen, op welke website kan ik mijn pakket volgen met de code RR095923325TH?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.

user-1045128

Heeft op 22 oktober 2014 om 16:20 geantwoord

Nog steeds niets ontvangen dus er is ook nog steeds niets opgelost!!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog steeds niets ontvangen dus er is ook nog steeds niets opgelost!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM