Klacht: wil de bus in bus rijd zo weg

priscillajochems op 05 oktober 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 oktober 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend over bus 1 van Syntus, die op 5 oktober 2014 niet stopte om passagiers met een buggy in te laten stappen. Ondanks herhaaldelijk drukken op de knop om de deur te openen, bleef de bus rijden, waardoor de klager en haar kind 30 minuten in de kou moesten wachten op de volgende bus. De klager verlangt dat de chauffeur verantwoordelijk wordt gehouden voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben 5-10-2014 met bus 1 van Me huis na station gegaan om 13.38 op station over willen stappen na bus 5 van 13.54 druk ik op de knop om met de buggy na binnen te gaan doet niet Open weer drukken toen niemand meer bij hem stond weer niet Open doen ree die iets na voren weer drukken rijd die weg wil dat deze man aan gehouden wordt 30min staan wachten in de kou met Me kind heel fijn niet normaal

Gewenste Oplossing:

Ben nu niet tevreden heel boos en nu zo ik met een ziek kind niet normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten