Mijn Klacht:
Beste redactie, de laatste twee weken zit de bijlage vrouw niet meer in de zaterdag telegraaf. Wat is hier de oorzaak van ?/
Gaarne reactie
Gewenste Oplossing:
wanneer dit blad weer in de zaterdagkrant zit.
Klacht: Bijlage vrouw van zaterdag Telegraaf
lydiwal op 05 oktober 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van der Wal - Snel, Bedankt voor het melden van uw klacht. Het spijt ons te vernemen dat de bijlage Vrouw in uw zaterdagkrant ontbreekt. U kunt deze klacht doorgeven aan onze afdeling 'Losse Verkoop'. Wij sturen u...
Een lezer heeft opgemerkt dat de bijlage 'Vrouw' de afgelopen twee weken niet meer in de zaterdageditie van de Telegraaf is opgenomen. De lezer vraagt om een verklaring voor deze wijziging. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 13 oktober 2014 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van der Wal - Snel,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Het spijt ons te vernemen dat de bijlage Vrouw in uw zaterdagkrant ontbreekt.
U kunt deze klacht doorgeven aan onze afdeling 'Losse Verkoop'. Wij sturen u de contactgegevens van deze afdeling in een privébericht.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
