Mijn Klacht:
Libelle niet bezorgd, graag z.s.m. nabezorgen.
Gewenste Oplossing:
Z.S.M. na laten bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Tiggelen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle vorige week niet heeft ontvangen. Wij hebben het nummer opnieuw naar u toegezonden. U gaat deze zo snel mogelijk ontvangen. Excuses voor het ongemak. Wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 07 oktober 2014 om 12:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Tiggelen,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle vorige week niet heeft ontvangen.
Wij hebben het nummer opnieuw naar u toegezonden. U gaat deze zo snel mogelijk ontvangen. Excuses voor het ongemak. Wij wensen u nog veel leesplezier toe!
Met vriendelijk groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
