Wij hebben de klant vandaag per mail benaderd en zullen dit verder per mail met de klant afhandelen. Team Webcare Action
Een klant van Action ontdekte bij het consumeren van een verpakking dadels zes kleine zwarte beestjes in de vrucht, wat leidde tot grote schrik en zelfs overgeven. De klant verzocht het bedrijf om actie te ondernemen naar aanleiding van deze ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag kocht ik een verpakking met dadels, ik at de helft van 1 dadel, haalde de pit eruit en wilde de andere helft in mijn mond steken. Tot mijn grote verbazing zag ik 6 kleine zwarte beestjes zitten in de dadel achter het pitje. Ik ben hiervan enorm geschrokken. En heb daarna zelfs overgegeven. Ik hoop dat jullie hier iets mee doen.
Ik weet niet wat jullie hiermee doen?! Dat hoor ik graag van jullie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2014 om 13:04 geantwoord
Wij hebben de klant vandaag per mail benaderd en zullen dit verder per mail met de klant afhandelen.
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
