Mijn Klacht:
Dinsdagmiddag werd mij geen toegang tot de winkel verleend omdat ik mijn handtas niet wilde afgeven bij de ingang. Verward vertelde ik het mannetje dat mij de toegang weigerde, dat ik alleen maar wat boodschappen wilde halen. Ik kreeg een hooghartige en brutale reactie terug. Toen ik het mannetje wees op een andere dame die gewoon doorliep (mét tas) kreeg ik opnieuw een grote bek. Toen ik deze man vertelde dat hij dan ook niet op mijn centen hoefde te rekenen; weer hetzelfde verhaal.
Klacht 1: AH zorgt voor een slechte klantervaring (ook bij de vaste klant, ik doe hier al 5 jaar mijn wekelijkse boodschappen. NU DUS NIET MEER!)
Klacht 2: AH is een winkel, maar wil duidelijk niet vérkopen. Vreemde zaak
Klacht 3: AH discrimineert op leeftijd
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht excuses en ik wil dat dit goedgemaakt gaat worden
