Mijn Klacht:
Gisteren kwam een Oxxio colporteur aan de deur met de mededeling dat we bij Oxxio veeel goedkoper uit zijn als bij Essent. Niet dus. Mijn vrouw meldde de colporteur dat ik dat soort dingen regel en of ie een andere x terug wil komen. Meneer kon wel een informatiepakket laten toesturen maar dan moest mijn vrouw wel eea aan gegevens opgeven. En toen zaten we dus aan hun contract vast.
Via email kregen we wel wat informatie en een telefoonnummer om binnen 1 dagen te ontbinden. Dit nummer zojuist gebeld, word ik doorverbonden met de juiste afdeling maar blijf maar in de wacht hangen. Op deze (en vele andere) manieren die ik hier op klacht.nl lees krijgen klanten natuurlijk nooit de mogelijkheid een contact te ontbinden binnen de wettelijke termijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct van het contract af!
