Mijn Klacht:
Onze stoomgenerator GC 7635 gekocht 29-08-2014 lekt water aan de bovenrand van de tank. Contact gezocht met Philips en de oplossing die ons geboden wordt is het apparaat op te sturen. Reparatie tijd ongeveer 10 werkdagen. In die tijd geen vervanging of oplossing voor het strijkprobleem. Dit was de enige mogelijkheid qua service die geboden werd. Dit is niet de service die wij gewend zijn van Philips.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden wanneer het apparaat omgeruild wordt, of als er gedurende de reparatietijd een vervangend apparaat aangeboden wordt.
