ragner op 02 oktober 2014 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft in 2012 een laptop bij Block aangeschaft, inclusief 5 jaar extra garantie. Na twee eerdere reparaties is het apparaat opnieuw defect en de klant verzoekt om een passende oplossing, vergezeld van relevante documentatie.
Ik heb een laptop van Block gekocht in 2012 met 5 jaar extra garantie. De apparaat was tot nu 2 keer gerepareerd. Het is weer kapot gegaan.
Als bijlage stuur ik alle documenten wat heb ik verzameld en ik will graag een goede oplossing hebben.
Omdat het apparaat was vroeger twee keer gerepareerd, wil ik graag een nieuwe krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Block
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Block nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
