p. berends op 30 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Petra, Wat vervelend dat je problemen lijkt te ondervinden met de PAX garderobe kast. We geven je feedback graag door aan de betreffende afdeling. Daarom hebben we een melding aangemaakt. Het referentienummer heb je zojuist ontvangen in een privébericht....
Een klant heeft ervaren dat de goedkoopste witte deuren van zijn Pax-kast een aanhoudende geur van zweet uitstralen, ondanks herhaaldelijk schoonmaken met diverse middelen. Na langdurig zoeken naar een oplossing, vraagt de klant om advies over hoe dit probleem verholpen kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
De deuren( goedkoopste witte) van mijn paxkast stinken.
Daar ben ik na lang zoeken achter gekomen bij een verhuizing.
Hoe vaak ik ze schoon maak en alle middelen te hebben geprobeerd blijven ze stinken. Een soort zweetlucht hangt eraan. Wat kan ik eraan doen?
Als ik niet stinkende deuren in mijn paxkast heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2014 om 16:48 geantwoord
Hej Petra,
Wat vervelend dat je problemen lijkt te ondervinden met de PAX garderobe kast. We geven je feedback graag door aan de betreffende afdeling. Daarom hebben we een melding aangemaakt. Het referentienummer heb je zojuist ontvangen in een privébericht. Onze collega’s zullen je hierover zo spoedig mogelijk verder informeren.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
