Mijn Klacht:
Op zaterdag een reis geboekt naar Dubai
Maandag wordt ik gebeld dat de reis 200 euro pp duurder is!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik toch kan gaan voor de prijs waarvoor ik hem geboekt had.
Klacht: Prijsverhoging na boeking
Lisa Vervaart op 03 oktober 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie van ons mogen ontvangen. Corendon webcare
Na het boeken van een reis naar Dubai ontving de klager op maandag een telefoontje van Corendon, waarin werd meegedeeld dat de prijs met 200 euro per persoon was verhoogd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Corendon
Heeft op 03 oktober 2014 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een reactie van ons mogen ontvangen.
Corendon webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
