Mijn Klacht:
hallo ik heb een klacht over philips.
ik heb op 23-04-2011 een homecinema set hts 914012
gekocht. en en tv van het type 9000 serie. we hebben met alle 2 niks maar dan problemen. de tv is een nieuwe moederbord in gekomen en de home set is al 2 keer opgestuurd. voor de zelfde klacht nu wordt er gezegt dat het niet meer te maken is. ik koop een apperaat van €999,- maar omdat philips een product op de markt brengt die niet goed / af niet werkt mag ik daar voor op draaien. nu wordt er een nieuwe aangeboden met een bij betaling het is te gek voor woorden.
maar dan duurt het ook nog eens weken voor dat je weer wat hoord. echt slechte. nu heb ik al 2 ander tv gehad en een hoop andere spullen van philips maar jullie snappen dat ik nu wel erg goed na denk of dat er bij mijn nog wel iets van philips in huis komt. ik ben nog erg geduldig geweest maar nu ben ik het een beetje zat. ik heb geen andere radio dus het is behoorlijk stil hier. ik hoop dat er nu snel en goede maatregelen worden genomen. ik heb het bij expert in gennep gekocht die heeft gebeldt na jullie maar het duurt gewoon weken.
ik zit er aan te denken om stappen te onder nemen. zoals jullie merken zit het erg hoog en ben super boos.
met vriendelijke groet,
m theunissen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden. als het nu binnen 1 a 2 dagen goed is opgelost.
