Mijn Klacht:
begin augustus al de mogelijkheid gebruikt om een klacht over een vestiging (Middelburg) digitaal te melden via de eigen website. Dan krijg je een ticketnummer en wordt het naar de vestiging verstuurd (zegt het bericht).
De klacht ging over het feit dat het maandblad van Media Markt volgens hun eigen belofte, bijvoorbeeld vanaf een vrijdag, in de winkel ligt.
Het blad lag er niet op vrijdag, zaterdag of zondag, maar pas op maandag. Beloof dan in je blad dan niet vanaf een vrijdag! Dit bleek voor de editie augustus en september 2014 te gelden in de vestiging Middelburg.
Het ticketnummer eind augustus aangevuld met de nieuwe informatie en de klacht dat ik nog niets op de klacht had gehoord.
Tot op heden (dus weer een maand verder) nog steeds geen antwoord.
Wat heeft deze mogelijkheid tot klachten melden voor zin bij Media Markt? Hypocrisie!
Gewenste Oplossing:
bij Media Markt helemaal niets t.o.v. deze klacht
