Klacht: Niet gekregen

De ruiter evertsoord bv op 26 september 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail geantwoord, bijlage per post verstuurd. Klanten Contact Centrum Oplage 26-9-2014

Status Opgelost
Datum 26 september 2014

Een klant van De Limburger heeft aangegeven dat hij op 25 september een magazine van Tilburg Mode zou ontvangen, maar dit niet heeft gekregen. De klant hoopte op een nalevering op vrijdag, maar ontving ook toen niets. Hij verzoekt om het magazine alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Op donderdag 25 sept. Zou er een magazine van van Tilburg mode er bij zitten. Gedacht dat het misschien vrijdag zou worden na geleverd , maar niets gekregen. Zou deze toch graag ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik het magazine gewoon ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 26 september 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail geantwoord, bijlage per post verstuurd. Klanten Contact Centrum Oplage 26-9-2014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM