Klacht over Philips: Philips stoomstrijkijzer

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik mijn klacht kenbaar maken over een stoomstrijkijzer die we 3 jaar geleden bij de Mediamarkt hebben gekocht.
Daar wij altijd tevreden waren over Philips apparatuur, hebben we ook de keus gemaakt voor een Philips stoomstrijkijzer.
Helaas zijn we zeer teleurgesteld daar deze niet meer stoomt maar alleen warm wordt.

Daar de aankoopdatum 6-5-2011 is verwacht men niet zo iets. Gezien het ook niet een goedkoop artikel is die je zomaar kan vervangen.

Graag willen wij dat Philips ons hierbij helpt om ons nog steeds tevreden te stellen over Philips apparatuur.

Gewenste Oplossing:

Ben weer tevreden wanneer Philips met een oplossing komt voor mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 13 oktober 2014 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 03/10/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Het apparaat moet hersteld worden door het service center, maar helaas valt het buiten garantie en zijn hier kosten aan verbonden. We hebben de klant als tegemoetkoming 20% korting aangeboden op een product naar keuze en we hebben de feedback van de klant genoteerd.

Klacht: Philips stoomstrijkijzer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken