Klacht: ongevraagd in rekening brengen van sms aankopen die ik niet gedaan heb.

MARGA LEEMHUIS op 25 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er wordt ongevraagd of door mij aangekochte producten via mijn telefoonrekening afgeschreven onder de naam Quiz2win ik kan niet vinden hoe ik hier aan gekomen ben en nog minder hoe ik hier weer afkom. het zijn steeds bedragen van 5 euro gemiddeld 1 maal opera 14 dagen.

Gewenste Oplossing:

ik zou erg tevreden zijn wanneer dit in rekening brengen van de 5 euro per direct gestopt zou zijn.

afschrijvingen op de laatste pagina te vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie