Mijn Klacht:

Hallo , ik had bij de Action in Uithuizen 2 dozen gekocht met dikke breigaren (ook wel Zpagetti genoemd ).1 doos met grijze garen en 1 doos met zwarte garen. Ik wilde graag een poef maken . Ik had de grijze bol gebreid in 1 lap , toen ik al een stuk op weg was met de zwarte wol bleek dat deze wol een stuk dunner is dan de grijze . Ik ben terug gegaan naar de Action in Uithuizen omdat ik nu niet de poef kan breien. Daar werd gezegd , kom maar terug met de wol en dan kijken we wat we kunnen doen. Ik zei maar ik denk niet dat ik de bon nog heb. Dit was geen probleem . Vandaag kwam ik dus met de wol in de winkel en de bedrijfsleider werd geroepen , die kwam al chagarijnig aan en die zegt JA ? ipv netjes wat kan ik voor u doen ?? Ik doe mijn verhaal zoals ik hierboven ook heb gedaan en zij zegt ja en ?? wat is het probleem ? ik zeg ik kan hier niks mee dus ik kom het terug brengen zoals afgesproken. De bedrijfsleider zegt , dat gaat niet door want u heeft het al uit de verpakking mevrouw. Ja , nog al logisch anders kon ik toch ook niet mijn klacht melden ? Ik heb gezegd dat ik dit bij jullie ga melden . Ik heb én maar een inkomen op bijstands niveau dus geen geld te makken en een spier ziekte in mijn hand en arm. Nu ben ik dus de klos , ik ben én 12 euro lichter aan iets waar ik niks mee kan en heb een hoop tijd en energie erin gestopt. Ik vind het erg jammer dat dit niet opgelost kan worden. Ik vind Action een fijne winkel maar niet op deze manier. Hoop dat u een oplossing heeft

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het gewoon weer in kan leveren en mijn geld terug krijg , 12 euro !