Klacht: ongekend hoog dataverbruik

dam.markvan op 24 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maanden is het datagebruik ongekend hoog! Waar ik eerder met 2gb goed uit kwam, heb ik mijn limiet binnen 14 dagen al bereikt.
Actie hierop onder ondernomen door eenmalige bundels aan te schaffen. (1gb + 400mb)
Nu de 24e van de maand, nieuwe eenmalige bundel van 100mb gekocht voor 3 euro, binnen nog geen 5 minuten sms dat mijn bundel op is..
Bijzonder snel als het aan mij ligt.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een Vodafone Red Plus E abonnement, dit omdat ik veel in t buitenland zit. Betaal minstens 100euro per maand ivm aanschaf duur toestel.
Misschien niet een tegemoetkoming in databundel, aangezien ik toch al bijna 10 jaar klant ben bij vodafone?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie