Mijn Klacht:
voor de trekking van september geen lot ontvangen
Gewenste Oplossing:
het bewijs dat ik wel heb meegespeeld in deze trekking, ik hen immers wel betaald.
Klacht: geen lot ontvangen
56tessel op 23 september 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2014
Reactie van het bedrijf:
24-09-2014: Klant telefonisch op de hoogte gesteld van deelname en verdere mogelijkheden doorgenomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 24 september 2014 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-09-2014: Klant telefonisch op de hoogte gesteld van deelname en verdere mogelijkheden doorgenomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
