Klacht: USB sticks 8 gigabyte

Kasseband op 21 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

klacht verlopen

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 september 2014

Een klant heeft 10 USB-sticks van 8 gigabyte aangeschaft, waarvan 7 niet functioneren, terwijl het lampje op de sticks blijft branden. De klant heeft besloten de defecte sticks retour te sturen naar Philips. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

10 st usb sticks van 8 gigabyte gekocht bij Blocker waarvan er 7 st het niet doen licht in de usb stick blijft branden
Bij deze stuur ik ze retour naar Philips

Gewenste Oplossing:

Usb sticks vervangen als u nieuwe stuurt aub eerst even controleren of ze het doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 18 maart 2015 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht verlopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM