Klacht: ik word besodemietert

klaasleeraar op 17 september 2014 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 september 2014

Een consument heeft zich beklaagd over een gratis aanbieding van vijf scheermesjes van Gillette via Facebook, waarbij hij onbedoeld vast kwam te zitten aan een abonnement van drie maanden voor € 13,90 bij Discount Only. Ondanks herhaalde pogingen om het abonnement op te zeggen, ontving hij een vierde rekening en voelt hij zich misleid door de gang van zaken. De consument overweegt om zijn ervaringen openbaar te maken op sociale media en contact op te nemen met de Consumentenbond.

Mijn Klacht:

bestel ik gratis 5 scheermesjes van Gillette via facebook, blijk ik vast te zitten aan een levering van nog 3mnd a € 13,90 via Discount only.

meerdere keren geprobeerd dit zogenaamd abonnement op te zeggen maar helaas.

de 4e maand weer een rekening in de deur van Discount Only voor weer een levering. ik dacht het is afgelopen met dat contract.

Nogmaals ge-emailed naar Discount Only en deze volharden in het betalen van de 4e rekening.

Is dit nu hoe Gillette probeert zijn product aan de man te krijgen, ik vind het crimineel gedrag en zal dan ook bij geen reactie mijn face-book pagina vol gaan schrijven met mijn klachten.
ook zal ik al mijn vrienden op fb vragen het bericht te delen ( lijkt mij geen goede recalme voor Gillette).
tevens ga ik contact opnemen met de Consumentenbond en diverse consumentenprogramma’s op tv ( Radar enz.)

hopende op een reactie uwerzijds

k.leeraar

Gewenste Oplossing:

als Discount Only wordt teruggefloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM